直企踐行承諾與消費維權宣傳工作調研舉辦
2019-07-25
來源:中消報直銷動態
編輯:石頭
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調研組第一站來到安利公司,圖為調研現場。圖片攝影:郝軍

 

  7月18-19日,直銷企業踐行承諾與消費維權宣傳工作調研活動在廣東舉辦。本次活動由中國消費者報社主辦、直銷企業保護消費者權益聯盟支持。調研期間,圍繞如何加強直銷企業踐行規范經營自律承諾宣言、做好消費維權等宣傳工作,調研組成員走訪了安利(中國)日用品有限公司、完美(中國)有限公司、無限極(中國)有限公司并與企業負責人進行了座談交流。

 

調研組第二站來到完美公司,圖為調研現場。

 

  參加本次調研活動的專家組成員包括中國消費者報社副總編輯楊力軍;中國政法大學商學院創始院長、法商管理研究中心主任、博士生導師孫選中教授;商務部國際貿易經濟合作研究院國際市場研究所副主任、副研究員許英明;中國消費者協會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌;北京工商大學經濟學院教授、企業營商環境研究中心主任郭毅;中國互聯網協會微商工作組資深行業研究員王騫等。廣東省市場監督管理局價監競爭處有關同志陪同調研。來自經濟日報、中華工商時報、國際商報、中國消費者報、羊城晚報等媒體的資深評論員及記者等,一同參加了調研活動。安利大中華市場及公共事務副總裁劉明雄、完美(中國)有限公司總經理趙建紅、無限極全球行政總裁、無限極(中國)有限公司副董事長兼行政總裁俞江林、高級副總裁黃健龍等參加了調研活動。

 

調研組第三站來到無限極公司,圖為調研現場。

 


  調研組成員走訪了三家企業的生產基地、工廠、研發中心、體驗館等,深入了解相關情況。在座談交流時,調研組成員認為,直銷是一種受法律保護的營銷模式,直銷企業是經過嚴格審查、依法獲得直銷經營許可證的直銷市場主體。直銷市場上出現的諸如夸大虛假宣傳、違規經營等問題,是直銷企業必須高度警惕、必須堅決整改的問題。但對待直銷市場出現的問題,一定要一分為二地來看,既不能對已發現的問題放任不管,也不能因為個別企業出現了問題,就以偏概全,棒殺所有直銷企業。按照《直銷管理條例》之規定,直銷企業在設立時,實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元;足額繳納保證金人民幣2000萬元;直銷企業運營后,保證金按月進行調整,其數額始終應當保持在人民幣2000萬元至1億元之間,以保證直銷員的報酬、消費者合理的索賠要求能得到實現。這些法律上的硬性規定,確保了直銷企業是以向消費者提供優質產品和服務為核心,來開展市場經營活動的,這與以金字塔欺詐為手段的傳銷活動是有本質區別的。直銷企業應積極參與到正面宣傳教育活動中來,主動發聲,引導社會和公眾理性準確地看待直銷。

 


楊力軍副總編輯在發言。

 


孫選中教授在發言。

 


許英明副主任在發言。
 


 

邱寶昌律師在發言。

 


郭毅教授在發言。

 


王騫研究員在發言。

 

  調研組成員指出,國務院日前印發了《關于實施健康中國行動的意見》,國務院辦公廳印發了《健康中國行動組織實施和考核方案》,健康中國行動推進委員會印發了《健康中國行動(2019-2030年)》。這三個文件是健康中國戰略和《“健康中國2030”規劃綱要》的施工圖和路線圖。國家發展改革委正在就制定《優化營商環境條例》征求意見。這些文件和國家對營商環境的高度重視,為直銷企業的市場重建工作提供了新的機遇。直銷企業應當抓住機遇,重拾信心,更加重視產品和服務質量,更加重視維護消費者合法權益,更加重視經銷商及直銷員隊伍管理,更加重視踐行規范經營自律承諾宣言,同時,主動適應互聯網時代消費趨勢出現的新變化,新特點,在依法合規的基礎上大膽創新,勇于作為,充分發揮市場主體活力,積極履行企業社會責任,在新的歷史時期譜寫出新的篇章。

 



劉明雄先生在介紹情況。

 


趙建紅女士在介紹情況。

 


俞江林先生在介紹情況。


 



黃健龍先生在介紹情況。

 

  參與調研的直銷企業負責人分別介紹了各自企業的歷史和發展情況,以及企業按照百日行動中政府監管部門要求,在長效機制建設方面所做的工作。同時,對企業下一步如何做好踐行規范經營自律承諾宣言及消費維權工作,如何推動直銷市場規范健康有序發展,提出了中肯的意見和建議。安利、完美、無限極公司是直銷行業的標桿性企業,三家企業在嚴格規范經營方面推出的舉措,在產品研發方面的巨額投入、對產品質量的精細把控以及完善的售后服務措施,在投身公益慈善事業、積極回報社會方面所取得的成就等,無不給調研組成員留下良好深刻印象。調研組成員希望這三家企業的經驗和探索,能為全行業所借鑒,從而增強社會和公眾對直銷的信心,推動直銷行業更加穩健地向前發展。


 


 


圖片說明:調研組在安利(中國)日用品有限公司調研。安利大中華市場及公共事務副總裁劉明雄、安利(中國)生產制造副總裁陳森林、安利(中國)政府及行業事務總監呂靖峰、安利(中國)總部公關部總監邵健欣、技術及質量管理總監韋岷戈一同參加調研活動。

 

 

 


圖片說明:調研組在完美(中國)有限公司調研。完美公司總經理趙建紅 、制造中心總經理顏建章 、研發中心總經理李曉敏、全國公共事務總經理崔春彩一同參加調研活動。

 

 

 


圖片說明:調研組在無限極(中國)有限公司調研。無限極全球行政總裁、無限極(中國)有限公司副董事長兼行政總裁俞江林、高級副總裁黃健龍、技術法規總監許洪民、業務規則總監廖寧雄、外事總監婁欣、媒體事務總監張前、質量服務總監劉鳳松、新會生產中心總監田春光、營運支持總監郭保永、政企事務高級經理扈文淼一同參加調研活動。

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